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Molto di più di un semplice Contact Center

In Call2Net abbiamo rivoluzionato il concetto di Contact Center in Outsourcing, offrendo servizi avanzati di Call Center, sia Inbound che Outbound, integrati perfettamente nelle attività delle aziende clienti. Per raggiungere questo obiettivo, ci affidiamo a 3 servizi principali.

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Ti supportiamo nell’individuare le strategie migliori e gli strumenti più adatti per aumentare il tuo vantaggio competitivo grazie alla nostra esperienza.
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Mettiamo a disposizione le nostre soluzioni e servizi di outsourcing per far vivere ai tuoi clienti una Customer Experience unica, che pensa al presente guardando al domani.
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Ti supportiamo con l’aiuto di una divisione specializzata nel Digital e nella revisione dei processi, incrementando il vantaggio competitivo.
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La tecnologia è il nostro motore,
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Alcuni servizi del nostro Customer Service, per una Customer Experience di alto livello

I nostri servizi di Customer Service spaziano dal Customer Care sino al Back Office, passando per lo sviluppo e la gestione commerciale, supportati dalle migliori tecnologie sul mercato, per ottimizzare i tempi ed abbattere i costi.

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Call2Net è la realtà consulenziale specializzata in soluzioni innovative per la customer interaction. Dal 2007 ad oggi Call2Net ha rivoluzionato il modello tradizionale di contact center, adottando processi phygital per garantire sempre ai propri clienti un’eccellente customer experience.

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