MIGLIORIAMO LA TUA CX!

Chiamate, email, chat, social, chatbot e molto altro.

Dal 2007 siamo il partner giusto per coinvolgere i tuoi clienti.

Attualmente, stiamo lavorando per

Some types of our Customer Service, for a high level Customer Experience

Our Customer Service services range from Customer Care to Back Office, including business development and management, supported by the best technologies on the market, to optimise time and reduce costs.

Customer Care

Help Desk

H24 Assistance

Data Entry

Data Quality

Social & Chat
Engagement

Business
Development

Churn
Management

Phone
Collection

eCommerce
Support

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The digital transformation of customer service

The spread of digital channels for customer service, from e-mail to chat, via social media and IVR, can provide companies with significant benefits.

customer satisfaction
+ 0 %
saving
0 %

However, the complexity of managing multiple digital channels, increased consumer demands and the huge volume of interactions can be a major challenge for most companies.

In 4Ward Experience, comprendiamo queste sfide e consentiamo alle imprese di offrire molteplici soluzioni di servizi ai propri consumatori attraverso le tecnologie più recenti.

17 anni di esperienza, costante innovazione e uno sguardo attento al futuro: abbiamo tutto ciò che serve per affrontare le sfide della CX.

4Ward Experience è la nuova società  del gruppo italiano Call2Net, che dal 2007 accompagna le aziende nel processo di ottimizzazione delle interazioni con i consumatori.

Nuova su territorio rumeno, ma con alle spalle un bagaglio importante che comprende tecnologia, expertise e profonda conoscenza della CX.

Per questo siamo stati scelti da aziende come Chubb, Agos, Cardiff e molte altre.

Vuoi entrare a far parte del team di 4Ward Experience?

Invia la tua candidatura attraverso il modulo: compila i campi e allega il tuo cv (formato pdf, max 20MB) e una lettera di presentazione.

Un responsabile ti ricontatterà qualora il tuo curriculum fosse in linea con le nostre ricerche.

4Ward Experience S.r.l. is part of Call2Net Spa group

Sede: Iasi – Piața Unirii bloc 5 – CUI 45371416 (PIVA rumena)

Camera di Commercio di IASI numero J22/4313/2021